Política de Privacidad

Estamos totalmente comprometidos con la privacidad y seguridad de nuestros clientes y sus datos personales. Por eso mismo hemos creado esta guía.

 

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://garberinformatica.com.

 

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Analítica

Recopilamos datos de analítica para saber cúantos visitantes hemos tenido y de qué paises procenden, qué tipo de contenido les gusta más para mejorar nuestra web.

Este sitio web utiliza cookies que obtienen información de carácter no personal o experiencia de navegación, como el tipo de navegador, el sistema operativo del usuario, su dirección IP, las páginas que de este sitio web que visita y el tiempo que permanece en ellas, etc…. Con esa información garberinformatica.com trata de mejorar la experiencia de los usuarios en la navegación por el sitio y el uso de las características y opciones que contiene.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Tu información de contacto

Puedes contactar con nosotros en info@garberinformatica.com o bien al teléfono 622085646.

Cómo protegemos tus datos

En nuestra web todo el contenido viaja cifrado mediante https, puedes verlo en la barra de navegación de tu navegador:

Además, si te registras como usuario tu contraseña permanece cifrada en la base de datos, por lo que en un hipotético robo de información por un hacker, este no tendría acceso a las claves que utilices.

También estamos dados de alta en el registro de:

WooCommerce

WooCommerce es un plugin de comercio electrónico de código abierto para WordPress. Está diseñado para pequeños y grandes comerciantes en línea con WordPress. Wikipedia

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Al final de éste texto tienes nuestra política de cookies al completo.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocioniales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 4 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu hombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo,

Google Analytics, para analítica y métrica de visitas

RedSys para pagos por tarjeta de crédito/déboito mediante pasarela segura.

Ninguno de los datos que compartimos con estos proveedores pueden identificar al usuario. Solamente se envía por ejemplo el importe del pago,

Pagos

Aceptamos pagos mediante RedSys. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a RedSys, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de RedSys para más detalles.

QUÉ SON LAS COOKIES Y POR QUÉ LAS UTILIZAMOS EN NUESTRA WEB.

Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

Las cookies permiten a dicha web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las decisiones y hábitos del usuario. En garberinformatica.com las utilizamos para personalizar la experiencia dentro de nuestras webs, identificar y recordar al usuario registrado y facilitar la navegación.

Es importante destacar que el uso de cookies no proporciona datos personales del usuario, que de cara a garberinformatica.com permanece anónimo.

El usuario puede configurar su navegador para no aceptar el uso de cookies, en cuyo caso la personalización de la experiencia no se aplicaría aunque sí podrá seguir accediendo a los contenidos de nuestras webs con normalidad.

En la página de Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática) es posible obtener más información acerca de qué con las cookies y cómo funcionan

¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZA www.garberinformatica.com ?

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El usuario debe confirmar que entiende el uso que se da a nuestras cookies, en el aviso flotante que emerge al acceder por primera vez a este sitio web. Si continúa navegando por nuestra web, sin confirmar que ha entendido el uso que damos a las cookies, se entiende que acepta el uso de las mismas . Las cookies que utilizamos, y que no recogen datos personales, son las siguientes:

Nombre de la cookie Propósito y Tipo Proveedor Expira Estrictamente Necesaria
_ga Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante usa el sitio web. Google Analytics 2 años no
_gat Utilizado por Google Analytics para acelerar la tasa de solicitud Google Analytics Sesión no
_gid Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante usa el sitio web. Google Analytics Sesión no
tk_lr Colección de métricas internas para la actividad del usuario, utilizada para mejorar la experiencia del usuario. WordPress.com 1 año no
tk_or Colección de métricas internas para la actividad del usuario, utilizada para mejorar la experiencia del usuario. WordPress.com 5 años no
tk_r3d Colección de métricas internas para la actividad del usuario, utilizada para mejorar la experiencia del usuario. WordPress.com 2 días no
wplc_chat_status;  wplc_cid; wplc_email; wplc_name, nc_status, nc_id

 

Cookies técnicas para gestionar el servicio de chat. Recoge los datos de contacto del usuarios. Nombre, correo, estado. wplc 1 día no
woocommerce_cart_hash;woocommerce_items_in_cart;

woocommerce_recently_viewed;

wp_woocommerce_session_    atuvc

Toda la familia de Woocommerce_ está presente en nuestra web. Son cookies técnicas y de personalización, necesarias para el funcionamiento de la tienda online que no requieren del consentimiento para su instalación. Woocommerce sesión
__cfduid La cookie ‘__cfduid’ es establecida por el servicio de CloudFlare para identificar tráfico web de confianza. No corresponde a ningún id de usuario en la aplicación web, ni guarda ningún dato personal identificable. .datatables.net

.bleeper.io

 2 años no
PHPSESSID Esta cookie es usado por el lenguaje de encriptado PHP para permitir que las variables de SESIÓN sean guardadas en el servidor web. Esta cookies es esencial para el funcionamiento de la web. PHP Sesión
_icl_current_language Indentifica el lenguaje del usuario WPML 1 día no
fr Para compartir a través de de las redes sociales facebook.com 2 meses no
_gali Utilizado por Google Analytics para acelerar la tasa de solicitud Google Analytics 1 día no

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